Читайте истории наших пассажиров и присоединяйтесь к словам благодарности.
Пассажиры 22 вагона беспересадочного сообщения Нижний Бестях - Владивосток благодарят проводника Пузик Татьяну Николаевну:
«Что может быть лучше новогодней поездки домой к родным? Только поездка в сопровождении нашей замечательной проводницы Пузик Татьяны Николаевны! На протяжении всей поездки она заботилась о пассажирах, порядке и чистоте в вагоне, а также поддержании новогодней обстановки! Еще не приехав домой мы ощутили теплый прием, спасибо. С Новым годом!
С уважением, Анна и Николай».
Пассажиры поезда отметили работу проводника Бабошиной Ирины Николаевны:
«Огромную благодарность хотим передать проводнику поезда 081 Благовещенск-Нижний Бестях вагона 18 Бабошиной Ирине Николаевне. Поездку совершали 08.01-10.01.2026 года. За время поездки мы чувствовали постоянную заботу, внимание, она постоянно на ногах, вертится как белка в колесе, у нее в вагоне всегда чистота, порядок, уют, внимательное и чуткое отношение ко всем пассажирам. Мы ехали в группе с детьми, а их у нас много 26 детей, но в вагоне всегда тишина и покой, даже в туалетах всегда чисто и комфортно. Просто удивительно, как она все успевает, в день 3 раза проводит уборку, убирает мусор, по пути всегда заглядывает, поспрашивает, все ли хорошо, все ли устраивает, дает советы детям, знакомит с ТБ. Огромное ей спасибо! Побольше бы таких замечательных проводников у нас на железной дороге. С ув. Елена, Татьяна, Айталина.»
Жительница города Нерюнгри Елена Новоселова в своем обращении к руководству АО «АК «ЖДЯ» адресовала теплые слова проводнику Товкач Людмиле Петровне. Она ехала поездом 081(328) по маршруту Благовещенск – Нижний Бестях до города Нерюнгри. «Хочу поблагодарить проводницу Людмилу, которая обслуживала наш 18 вагон. К сожалению, ее фамилию я не знаю. Спасибо вам, что у вас работают такие замечательные и отзывчивые сотрудники. Работа проводника очень тяжелая, особенно в зимний период времени». Она отметила, с какой заботой Людмила Петровна относилась к своим пассажирам.
«Еще хочется отметить, как Людмила спокойно и умело разрешала спорные вопросы, которые возникали между пассажирами. Ведь сейчас люди часто проявляют свой эгоизм и нетерпимость по отношению к другим. Но благодаря большому опыту работы с людьми и прекрасным человеческим качествам, Людмиле удавалось быстро улаживать любые разногласия, даже острые. Когда думаешь о таких людях, вспоминаются мудрые слова: «Что золотые яблоки в серебряной чаше, то слово, сказанное в подходящее время» (Библия). Побольше бы таких неравнодушных и искренних проводников. Спасибо, что под Вашим руководством работают такие люди, как Людмила. С уважением, Елена».
От Светланы в адрес бригадира поезда №327 Латышева Эдуарда Григорьевича.
«Выражаю огромную благодарность руководителю поезда 327 Латышеву Эдуарду Григорьевич за человечность и понимание! У меня заболела мама, я сорвалась к ней в последний момент. Сказали, что поезд будет стоять до утра, а у меня утром самолет. Из-за сложившейся ситуации не смогла вовремя попасть в Благовещенск на самолет. Денег с собой было последние 3000. Эдуард вошел в мое положение и посадил меня в такси со Сковородино за свои деньги. У меня ни номера телефона его, ни контактов нету, а сумма на такси вышла приличная 25000 рублей. Хоть он и сказал ничего не надо, пусть мама будет здорова, но мне стыдно! Маме сделали операцию на сердце, все в порядке! Передайте, пожалуйста, мой поклон до колен и огромное спасибо за все! В нашем мире людей практически не осталось, я ехала и плакала, посторонний человек меня выручил, понимая, что это игра в одни ворота! ОГРОМНОЕ Вам спасибо, Эдуард Григорьевич!!! Я буду вас помнить всегда!»
Еще одно сообщение с благодарностью проводнику Власова Елена Александровна поступило от Павла Мальцева:
«Был приятно удивлён обслуживанием . Ехал поездом №317 с Нижнего Бестяха 20 марта в вагоне номер 7. Проводник Елена. Встретила на перроне с доброй улыбкой, проверила документы, и пригласила меня пройти в вагон. В вагоне чисто, уютно, сразу чувствуется, нас пассажиров здесь ждали. На любые вопросы Елена отвечала вежливо, понятно и доходчиво. В такой атмосфере ехать одно удовольствие. Побольше бы таких работников на железной дороге. Если это возможно, прошу руководство как-то отметить работу данного проводника.
С уважением, Павел Иванович» .
Слушать, как благодарят твоих коллег, — одна из самых больших радостей. Мы признательны нашим пассажирам за то, что они находят время, чтобы отметить работу проводников. Ваши положительные отзывы – лучшее доказательство того, что настоящая забота о пассажирах создается людьми, для которых работа стала призванием.
