После долгого лечения пострадавшая подала иск в Якутский горсуд, потребовав компенсацию. Истица и ее свидетельницы рассказали суду: администратор сауны сама признала случившееся и вызвала скорую, но ждать помощи в Якутске женщина не стала — в село ее должно было отвезти заранее заказанное такси, и водитель не стал бы дожидаться бригаду, поэтому вызов отменили прямо на ресепшене. Уже в Майе пострадавшая сразу попала в травматологию местной больницы. Дальше начались пять месяцев лечения: с 6 января по 11 июня она была на больничном, не работала, не получала зарплату. Проходила восстановление в дневном стационаре Владивостока, потратив на перелет и проживание 45,5 тысяч. А главное, как медик, она потеряла еще и специальные социальные выплаты — те самые президентские надбавки. В общей сложности женщина потребовала от владелицы сауны и бывшего арендатора помещения больше полутора миллионов рублей, включая моральный вред и штраф.
В суде представители бизнеса пытались уйти от ответа. Бывший арендатор «Кореан-сауна» заявил: мы тут ни при чем, договор давно кончился. В итоге суд выяснил, что деньги-то за услугу получала именно ИП Лан Р.А., и именно она как исполнитель отвечает за безопасность. На заседания предпринимательница не явилась, и дело рассмотрели в заочном порядке.
Судья постановила, что Закон о защите прав потребителей неумолим: вред здоровью из-за недостатков услуги возмещается в полном объеме, техрегламент требует, чтобы в зданиях не возникало угрозы травм от скольжения, а здесь пол был залит водой, и ни одного знака. Причину падения подтвердили две свидетельницы, а медицинские документы не оставили сомнений в тяжести травмы. Довод о том, что пострадавшая сама поехала в деревню, не отменил главного — перелом она получила именно в сауне.
Поэтому суд удовлетворил львиную долю требований: компенсация морального вреда — 150 тысяч рублей. Далее реальные расходы на медикаменты — бинты, бандажи, лекарства — 17 394 рубля. В-третьих, утраченный заработок: из среднего дохода врача вычли уже полученные больничные выплаты от Социального фонда, и получилось к взысканию 297 584 рубля. В-четвертых, ровно 250 000 рублей неполученных социальных выплат — суд подтвердил, что эти деньги для медика не являются зарплатой, но она их гарантированно потеряла из-за травмы.
А вот в возмещении расходов на Владивосток суд отказал, пояснив, что поездка в платную клинику была личным выбором пострадавшей, в деле нет доказательств, что ей отказали в бесплатной реабилитации по полису ОМС. Просто купить билеты и пройти платное лечение недостаточно, чтобы переложить эти траты на ответчика.
Итоговая сумма, которую ИП Лан Роза теперь обязана выплатить, превысила миллион рублей. Только основной долг и компенсации потянули на 714 978 рублей. А сверху суд прибавил штраф в 357 489 рублей — ровно половина от присужденного, как того требует Закон о защите прав потребителей.
