5 января 2024 года А. обратилась в приёмное отделение ГБУ «Республиканская больница № 2 - Центр экстренной медицинской помощи» (главврач Иван Иванов) по поводу травм, полученных в результате избиения. Пациентке был поставлен диагноз «Ушиб мягких тканей затылочной области. Ушиб мягких тканей нижней челюсти».
Позже выяснилось, что он оказался неправильным из-за того, что осмотр и обследование не были проведены должным образом.
Боли у пациентки не прекращались, изменился прикус зубов. 2 февраля врач отделения челюстно-лицевой хирургии РБ-2 установил ей правильный диагноз «Перелом нижней челюсти в области угла справа» и рекомендовал лечение у хирурга-стоматолога.
Из-за неправильного первоначального диагноза и, как следствие, отсутствия соответствующего лечения пациентке требуется шинирование челюсти, болезненная и серьёзная операция по исправлению дефектов.
По результатам документарной внеплановой проверки Управлением Росздравнадзора по PC (Я), куда с жалобой обратилась пациентка, был выявлен ряд нарушений, допущенных медиками приёмного отделения. В частности, при первоначальном приёме у неё не были диагностированы закрытая черепно-мозговая травма, сотрясение головного мозга при наличии жалоб на головные боли, общемозговой симптоматики, не был выявлен перелом нижней челюсти в области сустава справа и угла слева и др.
Проверка, проведённая региональным минздравом по обращению А., показала, что врачи-рентгенологи не сумели определить перелом челюсти по данным компьютерно-томографических исследований.
Таким образом, при оказании медицинской помощи было нарушено право А. на охрану здоровья, обеспечивающейся оказанием качественной медицинской помощи, констатировал суд, куда пострадавшая обратилась
28 марта 2025 года Якутский городской суд рассмотрел иск А. к ГБУ «РБ № 2 - ЦЭМП» о взыскании компенсации морального вреда после чего взыскал с РБ-2 в пользу А. компенсацию морального вреда в размере 150 000 рублей.
