Теперь сотрудники магазинов, ресторанов, кафе, фитнес-залов, салонов красоты, парикмахерских и других заведений обязаны начинать разговор с посетителями только на украинском языке. Персонал может перейти на другой язык только по просьбе клиента. Также на украинском языке должна предоставляться информация о товарах и услугах на ценниках, инструкциях, этикетках, маркировке.
Приемлемым считается употребление слов, сокращений, аббревиатур на английском или с использованием букв латинского и греческого алфавитов.
Нарушителям закона грозит штраф до 7 тысяч гривен (около 20 тысяч рублей), но вступят в силу эти штрафы в 2022 году.
Закон был принят весной 2019, незадолго до ухода Петра Порошенко с поста президента.
В октябре 2020 года Верховный суд Украины обязал главу государства общаться на государственном языке во время исполнения служебных обязанностей. Однако за общение на другом языке вне исполнения своих полномочий президент не несет юридической ответственности.
