Видео дня
Лента новостей
22.01.2025 г. Общество
21.01.2025 г. Желтые хроники
21.01.2025 г. Желтые хроники
21.01.2025 г. Желтые хроники
21.01.2025 г. Желтые хроники
21.01.2025 г. Происшествия
21.01.2025 г. Общество

Якутянка не смогла поехать в Таиланд, но вернула деньги за дорогую путевку

Якутянка не смогла поехать в Таиланд, но вернула деньги за дорогую путевку
15.01.2025 21:54
Важная победа в деле защиты прав потребителей. Жительница Якутска получила полный возврат средств после несостоявшегося путешествия. Об этом сообщили в коллегии адвокатов «Партнер».

Жительница Якутии планировала провести отпуск в Таиланде с двумя детьми и подругой, купив тур стоимостью около 400 тысяч рублей. Они вылетели в Иркутск, чтобы оттуда отправиться в Бангкок.

К сожалению, перед вылетом в солнечный Тай произошла беда. Женщина поехала на озеро Байкал и получила серьезные травмы, потребовавшие экстренного медицинского вмешательства. Якутянка сразу сообщила туроператору, что не сможет полететь в Таиланд из-за незапланированной операции.

После выписки женщины семья вернулась в Якутию. Она подала претензию на возврат денег, но туроператор отказал. Женщина обратилась к адвокатам и через них подала судебный иск о взыскании денег.

Суд длился почти полгода. В итоге стороны достигли мирового соглашения: туроператор вернул всю сумму и покрыл судебные расходы. По закону оператор мог удержать часть денег за бронирование отеля, авиабилеты и страховку, но согласился с аргументами пострадавшей стороны.

Ключевым фактором стали ошибки, найденные адвокатами истца в документах, представленных туроператором в суде. В результате якутянка получила полный возврат средств.


Фото: ЯРКА «Партнер»
Источник: Якутская республиканская коллегия адвокатов «Партнер»

Информационное агентство SakhaTime
КОММЕНТАРИИ
Возврат к списку
Подписаться на новости

Получайте самые свежие и актуальные новости от SakhaTime!

Управление рассылками

Сайт работает на системе: "1С-Битрикс: Управление сайтом"
Разработка: Компания "Инфомастер"
Яндекс.Метрика