В разгар пандемии COVID-19, то есть в сентябре 2021 года директор школы №7 в Якутске Светлана Фёдорова отказала одним родителям в переводе ученика на дистанционное обучение. При этом она сослалась на то, что школа не имеет технических возможностей для видеотрансляции уроков (по информации городского управления образования названная школа за 2021 год потратила 4,2 млн на приобретение компьютерной техники), а также отсутствуют правовые акты, регламентирующие порядок оплаты учителей в подобном случае.
На переписку с директором и вышестоящим начальством ушло 1,5 месяца и дело закончилось тем, что директору школы указали на необходимость организации дистанционного обучения.
Но так как качество дистанционного обучения оставляло желать лучшего, то родители в начале 2022 года написали жалобу в Минобразования РС(Я) и управление образования Якутска. Была организована проверка, установившая многочисленные нарушения в школе. После этого директора школы привлекли к дисциплинарной ответственности.
А родители, уже после проверки, выяснили, что перед приходом проверяющих их ребёнку был исправлен ряд оценок за успеваемость, и вновь написали жалобу.
В ответ директор школы написала заявление в органы опеки, что ребёнок пропускает занятия, попросив проверить семью на благополучность.
В итоге благополучная семья была вынуждена оправдываться и доказывать органам опеки и сотрудникам полиции, что они своего ребёнка не бьют, кормят, поят, одевают, обувают и т.д.
Все это время одновременно родители пытались обратить на ситуацию внимание Уполномоченного по правам ребенка РС(Я) Туйары Васильевой, аппарат которой предпочёл заняться отписками и перенаправлением бумаги от одного адресата второму.
По мнению родителей данная ситуация является очень ярким примером, когда ни системе образования, ни аппарату детского омбудсмена в Якутии нет никакого дела до конституционных прав ребенка, а вместо этого хорошо работает выстроенная система, когда один чиновник прикрывает другого.
