Во второй год владелец авто был вынужден обратиться на СТО «Колми» 4 раза, а в третий год 5 раз, проведя там (машина) не менее 53 дней.
Как установил Якутский горсуд, неисправности автомашины сводятся к двум повторяющимся недостаткам – это плавающие обороты двигателя и течь охлаждающей жидкости, которые повторялись неоднократно, начиная с 4 ноября 2020 года до весны 2023 года. При этом срок на их устранение в совокупности, когда технически сложный товар невозможно было использовать по назначению, составил более чем тридцать дней в течение трехлетнего гарантийного срока, что позволяет потребителю отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
В ответ представители «Колми» заявили в суде, что неисправности возникли после передачи автомашины потребителю вследствие нарушения правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (морозы).
Однако суд парировал эти доводы, сославшись за заключение эксперта, согласно которому неисправности в виде плавающих оборотов двигателя, неисправности с подачей кислорода, нейтрализатора, обусловлены более интенсивным изнашиванием автомобиля с учетом климатических особенностей региона. Однако в материалах дела (договоре купли-продажи, технической документации, сервисной книжке) отсутствуют сведения о сокращенном гарантийном сроке или об иных особенностях ответственности продавца применительно для тех транспортных средств, которые эксплуатируются в суровых климатических условиях Якутии. Положений, исключающих ответственность продавца для таких случаев, Законом «О защите прав потребителей», не предусмотрено.
Также суд не принял доводы ООО «Колми», что автомашина использовалась в условиях бездорожья, была сильно загрязнена, подвергалась тюнингу и изменениям в виде повышения мощности двигателя со стороны автовладельца (чит-тюнинг), заправке некачественным топливом, ремонту вне гарантийного обслуживания в другом автосервисе, а автовладелец неоднократно привлекался к административной ответственности за превышение скорости. На это суд указал, что эти факты не состоят в причинно-следственной связи с повторяющимися неисправностями, установленными экспертами в «UAZ Patriot».
Учитывая изложенное выше, Якутский горсуд 23 июля постановил расторгнуть договор купли-продажи «UAZ Patriot» между ООО «Колми» и гр.К, взыскав в пользу истца сумму уплаченных по договору купли-продажи денежных средств в размере 1,2 млн рублей, разницу между ценой автомобиля, установленной договором купли-продажи и ценой соответствующего автомобиля на момент вынесения судом решения - 1,1 млн рублей, сумму неустойки 1,2 млн рублей, компенсацию морального вреда 50 000 рублей, штраф 200 000 рублей и судебные расходы 50 000 рублей.
Верховный суд РС(Я) 14 августа признал решение горсуда законным.