Первым шагом является определение сути вашего обращения. Это может быть жалоба на неудовлетворительное качество коммунальных услуг, нарушение правил содержания общего имущества многоквартирного дома, неправомерные действия управляющей организации или иные вопросы, входящие в компетенцию жилищного надзора. Четкое формулирование проблемы поможет ускорить процесс рассмотрения.
Далее следует собрать пакет документов, подтверждающих ваши доводы. К ним могут относиться: копии договоров с управляющей компанией, показания счетчиков, фотографии или видеозаписи, подтверждающие нарушения, а также письменные ответы от управляющей организации, если таковые имеются. Важно, чтобы все копии были читаемыми и разборчивыми.
Также важно отметить, что перед подачей обращения в Управление необходимо обратиться с данной проблемой в свою Управляющую организацию. Зачастую проблемы решаются непосредственно специалистами управляющей организации.
Само заявление составляется в письменной форме. В нем должны быть указаны: полное наименование органа, в который подается заявление, ваши фамилия, имя, отчество, адрес проживания, подтверждающие документы на право собственности жилого помещения и контактный телефон. Основная часть заявления должна содержать изложение сути проблемы, ссылки на нарушенные нормы законодательства (при их наличии) и ваши требования. К заявлению прилагаются собранные документы.
В случае отсутствия приложенных документов, подтверждающих Ваше проживание или право собственности на жилое помещение, а также невозможности подтверждения личности гражданина контрольные мероприятия не могут быть проведены.
Подать заявление можно несколькими способами. Традиционный вариант – личное посещение Управления муниципальных инспекций по адресу: г. Якутск. ул. Дзержинского,
д. 21, подача документов через канцелярию в администрации города Якутска по адресу: пр. Ленина, д. 15, через официальный сайт https://yakutskcity.ru/ Заявление должно быть зарегистрировано, и вам выдадут подтверждение его принятия. Альтернативно, заявление можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении. В последнее время все более популярным становится электронный способ подачи через официальные интернет-порталы государственных услуг.
После подачи заявления, Управление муниципальных инспекций проводит его регистрацию и определяет срок рассмотрения, который, как правило, составляет 30 дней. В течение этого периода может быть назначена проверка, запрошены дополнительные документы или объяснения от заинтересованных сторон.
По результатам рассмотрения обращения Вам будет направлен письменный ответ с указанием принятых мер или обоснованием отказа в удовлетворении ваших требований.
Информация Управления муниципальных инспекций города Якутска
