Так, 19 апреля 2023 года Якутгорсуд признал законным очередной штраф в размере 50 тыс. рублей, назначенный Сбербанку главным судебным приставом республики по ч.1 ст.14.57 КоАП РФ. Банковские клерки совершали многократные звонки горожанке, задолжавшей по четырём кредитным договорам.
Как установил суд, банк осуществил взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров по вопросу возврата просроченной задолженности с нарушением установленных законом условий - более восьми раз в месяц. Ответчик просил суд признать правонарушение малозначительным и заменить штраф на предупреждение, но получил отказ.
27 декабря 2022 года Верховный суд РС(Я) признал законным штраф в размере 50 тыс. рублей, назначенный Сбербанку за звонки своему должнику более одного раза в день. Дело было возбуждено заместителем главного судебного пристава Якутии по ч.1 ст.14.57 КоАП РФ.
Доводы юристов Сбербанка, что попытки дозвона до клиента не являются телефонными переговорами, так как совершаются автоматизированно, Верховный суд РС(Я) признал несостоятельными.
18 ноября 2022 года Якутгорсуд оштрафовал Сбербанк на 50 тыс.рублей за то, что его сотрудники звонили более двух раз в неделю своему должнику и по несколько раз в день, начиная с семи часов утра.
Закон гласит, что по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в неделю; в) более восьми раз в месяц.
Работников банков можно упрекнуть ещё в одной «сказке про белого бычка» - навязчивой отправке сообщений с кредитными предложениями.
