По данным выборочного федерального статистического наблюдения по вопросам использования населением информационных технологий и информационно-телекоммуникационных сетей в Республике Саха (Якутия) в 2024 году 98% жителей в возрасте от 15 и старше использовали интернет.
Подавляющее большинство якутян пользуется Интернетом дома (более 97%) или на работе (58%). Использование интернета не ограничивается данными местами: значительная часть населения пользуется им в общественных местах (45,6%) и во время поездок или прогулок (38,7%). Основным устройством для выхода в сеть являются мобильные телефоны или смартфоны (96% домохозяйств). Также используются мобильные и настольные компьютеры (41,5% и 28% домохозяйств соответственно), телевизоры со специальным устройством (26,1%). Реже всего для выхода в сеть используются игровые видеоприставки (5,5%).
В 2024 году 91,8% населения в возрасте от 15 до 72 лет взаимодействовали с органами государственной власти и местного самоуправления. При этом цифровизация значительно упростила этот процесс - 77,1% взаимодействовали через интернет (веб-сайты и порталы госуслуг, мобильные приложения, электронную почту, терминалы самообслуживания).
Для якутян наиболее распространенными действиями в интернете при обращении за госуслугами являются получение информации 63,9%, запись на прием к специалистам (57,8%) и отправка заполненных форм заявлений и других документов (48,1%).
