Роспотребнадзор взыскал через суд в пользу потребителей 3,6 млн рублей

51 исковое заявление касалось защиты прав потребителя в сфере торговли, 19 — ЖКХ, 6 и 4 — при предоставлении образовательных и медицинских услуг. Удовлетворены иски о некачественных риэлторских, туристских (18), финансовых (5), транспортных (4) услугах. 

К примеру, в сфере жилищно-коммунального хозяйства удовлетворен иск потребителя к ООО УК «Теплоэнергия» и МУП «Теплоэнергия» за неправомерное начисление и взимание платы за горячее водоснабжение по адресу: ул. Лермонтова 168/1. В данном доме не предусмотрено и фактически не оказывается горячее водоснабжение (частично-благоустроенный дом), имеется холодная вода, канализация и отопление. Суд постановил взыскать с управляющей компании 25 933,34 рубл., в том числе перерасчет стоимости коммунальной услуги — 7 288,89 рубл., компенсация морального вреда — 10 000 рубл., штраф — 8 644,45 рубл. Присужденная судом сумма в 3,5 раза превысила размер неправомерно начисленной и удержанной платы за неоказанную коммунальную услугу.

С ГУП «Республиканский центр технического учета и технической инвентаризации» взыскана сумма в 25 767 рубл. Потребитель обратился в Роспотребнадзор с жалобой о некачественно оказанной услуге: не заключен договор в письменной форме, представленные предприятием документы противоречили друг другу. Суд удовлетворил иск полностью и постановил взыскать с ГУП «Республиканский центр технического учета и технической инвентаризации» стоимость услуги в 7089 рубл., неустойку — 7089, компенсацию морального вреда — 3000, штраф в пользу потребителя — 8589.