Мария Винокурова: Горячая линия 122 продолжает работу в круглосуточном режиме

Горячая линия 122 по вопросам мобилизации и военной службы по контракту продолжает работу в круглосуточном режиме. С начала года по сегодняшний день поступило 31573 звонка. Об этом сообщила на брифинге руководитель региональной «горячей линии» 122 Мария Винокурова.

«Актуальными вопросами остаются вопросы о поступлении на военную службу по контракту, бронирования авиабилетов приезжающим в отпуск и обратно военнослужащим, региональным выплатам для поступающих по контракту», -  отметила Мария Винокурова. 

По вопросам СВО налажено техническое соединение с операторами МФЦ для консультирования в рамках оказания бесплатной юридической помощи.

Когда военнослужащие длительное время не выходят на связь, осуществляется технический перевод на операторов горячих линий Министерства обороны Российской Федерации и Восточного Военного округа. 

По вопросам записи участников СВО и членов их семей в приоритетном порядке в медицинские учреждения система  122 интегрирована со службой сопровождения и лечения пациентов и возможен технический перевод на операторов ЯРМИАЦ при Министерстве здравоохранения РС (Я) для оказания консультационной помощи и записи к специалистам.

Круглосуточная горячая линия по вопросам СВО осуществляет взаимодействие со многими республиканскими и федеральными структурами, волонтерами, авиаперевозчиками, колл-центром ЕКЦ в городе Москва, оперштабом ЕКЦ в городе Якутск, Постпредством Якутии по ДФО, Постпредством Якутии в г. Москва, Фондом «Защитники Отечества» и пр. Многие вопросы, благодаря такому взаимодействию, удается решать положительно.

Так, благодаря оперативной помощи Управления по вопросам миграции МВД по Республике Саха (Якутия), удалось оказать помощь нескольким военнослужащим по восстановлению утраченных удостоверений личности в очень короткие сроки.

Неоценимую помощь в работе горячей линии оказывают сотрудники районных администраций, качественно и оперативно решая многие жизненные ситуации участников СВО и членов их семей. Так, за минувшую неделю поступило 2 вопроса об отсутствии отопления в квартирах, вопрос о ремонте санузла в доме, эти вопросы на контроле местных администраций, помощь оказывается.

Дозвониться до республиканской горячей линии 122 оперативной помощи по вопросам СВО можно по номеру 122, нажав добавочные кнопки 3 (по вопросам поступления на военную службу по контракту), 4 (по вопросам СВО) и 5 (информирование о помощи беженцам). Из других регионов якутяне могут позвонить нам по номеру телефона: 8(4112) 510-122. 

Пресс-служба Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия)