Основная задача Телефона доверия ЯРПНД – оказание медико-психологической и направляющей помощи людям, находящимся в состоянии психологического кризиса, испытывающим сильные эмоциональные переживания, пострадавшим в чрезвычайных ситуациях, лицам с суицидальным и самоповреждающим поведением, а также их родным и близким людям.
Позвонив на Телефон доверия ЯРПНД, любой нуждающийся в экстренной психологической помощи получает возможность анонимно и бесплатно выговориться о своей проблеме, услышать мнение специалистов, получить срочную психологическую помощь по телефону и консультацию специалиста.
В случае, когда в ходе беседы возникает необходимость очной консультации (психиатрической, психотерапевтической), специалист Телефона доверия дает соответствующую рекомендацию абоненту.
Консультанты Телефона доверия являются высококвалифицированными специалистами с большим практическим опытом психологического консультирования и придерживаются в своей работе главного принципа работы службы – сохранения тайны беседы, при которой не требуют у абонента сведений о его месте пребывания и паспортных данных. Специалисты учреждения внимательно выслушивают и оказывают помощь. Даже в телефонном режиме они находят верные слова и смогут посоветовать меры, которые стоит предпринять.
Важно – в ЯРПНД, помимо Телефона доверия, действует круглосуточная горячая линия по вопросам оказания психиатрической медицинской помощи 8-924-560-29-68.
Вместе мы справимся!
Материал пресс-службы ЯРПНД.
