На региональную горячую линию с января 2023 года поступило более 28 тыс. обращений. На прошлой неделе были особенно актуальны вопросы поступления на военную службу по контракту, снабжения, бронирования авиабилетов для приезжающих и уезжающих в отпуск, поддержки семей и региональных выплат.
Руководитель региональной «горячей линии» 122 Мария Винокурова сегодня на брифинге отметила, что значительную помощь в работе «горячей линии» 122 по решению вопросов участников СВО оказывает Отделение Национального банка РФ по РС (Я).
«Так, поступил вопрос от участника СВО, находящегося в отпуске, что все его счета заблокировали из-за процедуры банкротства, перед мобилизацией он подал заявление на банкротство. Теперь военнослужащий не может снять деньги. В банке в короткие сроки помогли оформить процедуру банкротства по предоставленным документам, разблокировали счета, деньгами клиент может пользоваться», – привела пример оперативного реагирования Нацбанка РФ по РС(Я) Мария Винокурова.
Также на днях на «горячую линию» поступило обращение от военнослужащего, у которого истек срок действия паспорта в связи с достижением определенного возраста, сообщила она.
«По понятным причинам поменять паспорт в течение положенных по закону 90 суток не успел, поэтому заблокировалась банковская карта. При этом поменять паспорт пока возможности нет, так как боец в зоне СВО,- рассказала о проблеме, возникшей у военнослужащего, руководитель «горячей линии» 122. - Нацбанк выяснил, что военнослужащий выходит на связь с родными, соответственно есть возможность выпустить карту к его счету на 3-е лицо. Была дана подробная консультация по алгоритму действий для выпуска карты на 3-е лицо. Также поступил обратный вопрос о необходимости блокировки карты в связи с ее утратой. Банк в этом вопросе также оказал оперативную помощь».
По словам Марии Винокуровой на региональную горячую линию с января 2023 года поступило более 28 тыс. обращений. На прошлой неделе были особенно актуальны вопросы поступления на военную службу по контракту, снабжения, бронирования авиабилетов для приезжающих и уезжающих в отпуск, поддержки семей и региональных выплат.
Дозвониться до республиканской горячей линии 122 оперативной помощи по вопросам СВО можно по номеру 122, нажав добавочные кнопки 3 (по вопросам поступления на военную службу по контракту), 4 (по вопросам СВО) и 5 (информирование о помощи беженцам). Из других регионов якутяне могут позвонить нам по номеру телефона: 8(4112) 510-122. «Горячая линия» 122 работает круглосуточно.
Пресс-служба Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия)
Сайт источника: sakha.gov.ru
Ссылка на первоисточник: https://sakha.gov.ru/news/front/view/id/3366529
