11.11.2025 13:48
Жители Якутска с 10 ноября сообщают о сбоях в работе приложения и сайта ДЭК. Оплатить электричество невозможно. По словам горожан, сотрудники обещают восстановить работу сервисов после 15 ноября, но люди опасаются, что из-за этого им начислят пени.
"Приложение ДЭК не работают. На сайте тоже оплатить невозможно. В Сбер показывает только данные сентября. Как теперь оплачивать - идти в кассу и стоять в очереди?! Как же цифровизация?!"
"В ДЭК Якутскэнергосбыт и Якутскэнерго программы не работают, сумму платежа не выставляют, говорят что невозможно оплатить, узнавайте после 15.11.
То есть, пойдут пени. Народ из-за неработающего приложения прибегает в кассы, но глухо. Почему никто не комментирует?", - жалуются горожане, - сообщает @yakutsk_newss
Маргарита Нифонтова, журналист:
Ну что же, ДЭК "Якутскэнергосбыт" не перестает "радовать".
Действительно, сайт не работает, оплатить за свет и тепло не представляется возможным. Как пишут, и кассы тоже не работают. А дальше скорее всего пойдут пени.
Потому что ранее, когда все работало и все было оплачено вовремя, все равно компания начисляла пени. По этому поводу было столько разбирательств. Более того, в квитке теперь на постоянной основе указана строка "рекомендуемый платеж". Что это? Зачем — никто не поясняет.
Идем далее. Хронически происходит разница в начислениях — в личном кабинете на сайте, по квитанции, в сбербанке онлайн. Везде разные цифры. По этому поводу я обратилась в прокуратуру. Что сделала последняя? Перенаправила запрос в Управление Госстройжилнадзора по РС (Я), который разъяснил в такой манере, мол, вы должны разбираться с ДЭКом сами, ну, а если уж не хотите, обращайтесь еще раз к нам.
То есть на эту контору ДЭК "Якутскэнергосбыт" еще и управы толком нет. Какая-то, на мой взгляд, совершенно мутная компания, да еще и с такой историей уголовных дел бывших руководителей, что впору караул кричать.
Надеюсь, наша доблестная прокуратура хоть здесь-то внушение сделает компании в интересах большого круга лиц. Ведь реально люди не причем, если у ДЭКа сайт не работает. А иначе зачем нам вообще вот такое око государево нужно?
"В ДЭК Якутскэнергосбыт и Якутскэнерго программы не работают, сумму платежа не выставляют, говорят что невозможно оплатить, узнавайте после 15.11.
То есть, пойдут пени. Народ из-за неработающего приложения прибегает в кассы, но глухо. Почему никто не комментирует?", - жалуются горожане, - сообщает @yakutsk_newss
Маргарита Нифонтова, журналист:
Ну что же, ДЭК "Якутскэнергосбыт" не перестает "радовать".
Действительно, сайт не работает, оплатить за свет и тепло не представляется возможным. Как пишут, и кассы тоже не работают. А дальше скорее всего пойдут пени.
Потому что ранее, когда все работало и все было оплачено вовремя, все равно компания начисляла пени. По этому поводу было столько разбирательств. Более того, в квитке теперь на постоянной основе указана строка "рекомендуемый платеж". Что это? Зачем — никто не поясняет.
Идем далее. Хронически происходит разница в начислениях — в личном кабинете на сайте, по квитанции, в сбербанке онлайн. Везде разные цифры. По этому поводу я обратилась в прокуратуру. Что сделала последняя? Перенаправила запрос в Управление Госстройжилнадзора по РС (Я), который разъяснил в такой манере, мол, вы должны разбираться с ДЭКом сами, ну, а если уж не хотите, обращайтесь еще раз к нам.
То есть на эту контору ДЭК "Якутскэнергосбыт" еще и управы толком нет. Какая-то, на мой взгляд, совершенно мутная компания, да еще и с такой историей уголовных дел бывших руководителей, что впору караул кричать.
Надеюсь, наша доблестная прокуратура хоть здесь-то внушение сделает компании в интересах большого круга лиц. Ведь реально люди не причем, если у ДЭКа сайт не работает. А иначе зачем нам вообще вот такое око государево нужно?
Реклама на сайте
КОММЕНТАРИИ
