«До того как зайти к собакам, я спросила — можно ли к ним заходить и кто из работников будет с нами. На что мне ответили, что к ним можно зайти без сотрудника зоопарка, что собаки добрые, не кусаются», — рассказала мама ребенка.
В администрации зоопарка телеканалу «Якутия 24» подтвердили информацию об инциденте, отметив, что «был не укус, а прикус».
«У нас есть фотография, где нет никаких следов. Ведь они потом еще около получаса ходили по зоопарку. Собака породы шпиц — это маленькая порода и за три года их пребывания инцидентов не было», — заявила директор зоопарка Наталья Поведская.
По словам директора, ребенку была оказан медицинская помочь и компенсирована стоимость билета.
Мама девочки в свою очередь пояснила, что никаких извинений со стороны зоопарка принесено не было: «Нас и тех, кто поделился моей записью в инстаграм об этом, добавили в черный список».
У родителей ребенка имеется медицинское освидетельствование с диагнозом «укус», однако в правоохранительные органы они обращаться не собираются.