04.12.2025 11:36
В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по РС(Я) в Алданском районе 30.10.2025 года поступил материал проверки из ОМВД России по Алданскому району по заявлению гр.К о том, что просит принять меры в отношении владельца кафе «Атмосфера», которая необоснованно 18.10.2025г. около 23.30 отказалась пропустить в заведение кафе.
Роспотребнадзор констатировал, что при предоставлении услуг организации общественного питания (кафе, рестораны, бары) должны следовать положениям, утверждённым постановлением Правительства России от 21.09.2020 N 1515, которыми установлено, что исполнитель может сам устанавливать правила поведения для потребителей, если они не противоречат российским законам.
В то же время, в соответствии с п. 13 Правил № 1515, исполнитель обязан оказать услугу любому потребителю, обратившемуся к нему с намерением заказать услугу в течение всего режима работы исполнителя. Договор на оказание услуг общественного питания является публичным, и в соответствии с Гражданским кодексом, должен быть заключён с каждыми обратившимся. Согласно п. 3 ст. 426 Кодекса, отказ фирмы от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие услуги, не допускается.
Таким образом, услуги общепита должны оказываться всем обратившимся, исполнитель не вправе оказывать предпочтение тем или иным клиентам.
По общему правилу, посетитель имеет право на получение всей необходимой информации о клубе, в том числе и об условиях прохода в клуб. Если правила посещения и требования к внешнему виду не размещены, то действия считаются незаконными.
С учетом изложенного, территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по РС(Я) в Алданском районе объявил 1 ноября владельцу кафе ООО «Сфера» предостережение.
В то же время, в соответствии с п. 13 Правил № 1515, исполнитель обязан оказать услугу любому потребителю, обратившемуся к нему с намерением заказать услугу в течение всего режима работы исполнителя. Договор на оказание услуг общественного питания является публичным, и в соответствии с Гражданским кодексом, должен быть заключён с каждыми обратившимся. Согласно п. 3 ст. 426 Кодекса, отказ фирмы от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие услуги, не допускается.
Таким образом, услуги общепита должны оказываться всем обратившимся, исполнитель не вправе оказывать предпочтение тем или иным клиентам.
По общему правилу, посетитель имеет право на получение всей необходимой информации о клубе, в том числе и об условиях прохода в клуб. Если правила посещения и требования к внешнему виду не размещены, то действия считаются незаконными.
С учетом изложенного, территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по РС(Я) в Алданском районе объявил 1 ноября владельцу кафе ООО «Сфера» предостережение.
Реклама на сайте
