На сегодня 511 сотрудников производственных подразделений, аварийно-диспетчерской службы ежедневно выполняют свои обязанности.
По информации предприятия, на сегодня приняты дополнительные меры по максимальной изоляции оперативного персонала на рабочих местах с обеспечением бесконтактной передачи смен оперативного персонала. Влажная уборка помещения хлорсодержащими средствами проводится ежедневно. С целью минимизации контактов с населением все объекты предприятия закрыты для посетителей и потребителей. У оперативного персонала имеются отдельные помещения.
Как сообщил руководитель АО «Теплоэнергия» Михаил Воробьев, все работники обеспечены средствами индивидуальной защиты в соответствии с нормами выдачи.
«Для недопущения распространения коронавирусной инфекции наши сотрудники обеспечены защитными масками, кожным антисептиком, перчатками. В помещении ежедневно проводится дезинфекция, установлены антибактериальные лампы. Проводится ежедневная термометрия работников бесконтактным термометром», - сообщил руководитель.
Сейчас организация ведет работу над созданием личного кабинета, где горожанам будет удобно в электронном порядке внести показания и оплатить коммунальную услугу.
На сегодня обслуживание потребителей проходит на дистанционной основе. Жители Якутска могут получить дистанционную консультацию у специалистов по номерам: 509-000, 509-001, 509-002 (доб.106).
Показания по индивидуальным приборам учета принимаются по Whatsapp по номерам 8924-860-13-32 и 8924-860-13-02.
Коммунальные услуги потребители могут оплатить, не выходя из дома, одним из следующих способов:
- в автоматизированной системе «Сбербанк Онлайн»
- На портале «Электронное ЖКХ РС (Я)» http://dom.e-yakutia.ru/
- На портале государственных и муниципальных услуг Республики Саха (Якутия) http://e-yakutia.ru/
- в Платежном кабинете АО «ЯПК «Платежи» http://platezhi-online.kvartplata.ru/ .
Департамент по связям с общественностью и взаимодействию со СМИ ОА г. Якутска.
