Егор Борисов попросил книгу жалоб в поликлинике №1 Якутска

25.05.2017 00:08
Глава Якутии Егор Борисов с незапланированным визитом побывал в городской поликлинике №1. Такое решение он принял во время объезда столицы. Ил Дархан проверил работу call-центра, регистратуры, пообщался с пациентами и персоналом, отметил позитивные изменения в деятельности медучреждения.

Напомним, глава региона в первый раз посетил поликлинику в прошлом году, что было связано с участившимися жалобами от населения, и остался недоволен увиденным. Сегодня настало время выяснить, как обстоят дела теперь.

Зайдя в учреждение, Егор Борисов обратился в call-центр, а затем пообщался с пациентами, которые сидели в очереди на первом этаже. Глава поинтересовался, сколько времени они провели в ожидании, и выяснил, что все пришли недавно.

Через некоторое время к гостям подошла заместитель главного врача по лечебной работе. Она сообщила, что структура регистрации пациентов изменилась и период обслуживания стал гораздо короче, а время работы поликлиники было продлено до 20.00.

Сотрудники рассказали Борисову, что бумаг стало меньше – практически весь процесс перешел в электронный формат.

Егор Борисов запросил книгу жалоб и отметил, что она пустая. На лестнице к нему обратилась пожилая пациентка, которая пожаловалась, что в медучреждении не хватает неврологов – принимают всего 2 врача, но и те редко бывают на рабочем месте. Приняв информация к сведению, Ил Дархан отправился на поиски специалистов – не нашел.

После этого глава проверил работу кабинета ЭКГ.

Пациенты, находившиеся в поликлинике, успели рассказать руководителю субъекта, что медучреждение стало работать лучше, чувствуется разница по сравнению с прошлым годом.

«Я посетил поликлинику, так как было очень много претензий от населения, и могу отметить, что сегодня есть определенные позитивные изменения в работе больницы. Перед республикой стоит несколько основных задач — внедрение проекта «Вежливая медицина», повышение качества обслуживания в поликлиниках, а также переход на высокотехнологичную медицинскую помощь», — заявил Егор Борисов в разговоре с представителями СМИ, сообщает ЯСИА.

От редакции ИА «Sakhatime» добавим, что во время незапланированного визита Ил Дархана в поликлинку его окружали телекамеры и «запланированные» журналисты государственных СМИ.

Количество показов: 509
КОММЕНТАРИИ


 
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Возврат к списку
Лента новостей
Мини-опрос
За кого Вы проголосуете 18 марта?














Защита от автоматических сообщений
Защита от автоматических сообщений

  
Сайт работает на системе: "1С-Битрикс: Управление сайтом"
Разработка: Компания "Инфомастер"
Яндекс.Метрика Индекс цитирования